Часто задаваемые вопросы

КАК Я МОГУ СОЗДАТЬ ЗАКАЗ?

Найдя товар, который хотите купить, выберите его и воспользуйтесь кнопкой «Добавить в корзину». После этого вы можете завершить покупку, перейдя в корзину. Введите правильную адресную информацию. Выберите и подтвердите тип оплаты, нажав кнопку оплаты, затем завершите покупку, выбрав Условия использования.

КАК Я МОГУ ОТСЛЕЖИВАТЬ СВОЙ ЗАКАЗ?

Вы можете увидеть статус вашего заказа в личном кабинете или получить подробную информацию о статусе вашего заказа, нажав на номер отслеживания груза в электронном письме, которое вы получите после отправки заказа. Вы также можете получить доступ к подробной информации на сайтах компаний-перевозчиков, указав номер отслеживания вашего груза.

КАКОВ СРОК ДОСТАВКИ МОЕГО ЗАКАЗА?

Мы стремимся отправить ваши заказы в течение 7 рабочих дней, если они есть на складе.

Сроки поставки специально произведенной и разработанной продукции варьируются в зависимости от срока изготовления. Информация о доставке таких продуктов будет сообщена вам как можно скорее.

ВЫ ОТПРАВЛЯЕТЕ ГРУЗ ПО ВЫХОДНЫМ ДНЯМ?

Aras, Yurtiçi и MNG Cargo предоставляют услуги до 12:00 по субботам. Доставка не осуществляется по воскресеньям.

Интер от МНГ Экспресс Карго предоставляет услуги 5 дней в неделю. Этот вариант доставки действителен только для провинции Стамбул.

С Hepsijet возможность доставки на следующий день доступна в 8 провинциях, 6 дней в неделю, кроме воскресенья. (Анкара, Измир, Бурса, Коджаэли, Маниса, Анталья, Балыкесир, Дюздже, Эскишехир, Стамбул)

Вариант доставки по назначению Hepsijet обеспечивает обслуживание 6 дней в неделю. Этот вариант доставки действителен только для Стамбула.

КАК Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ СЧЕТ ДЛЯ МОЕГО ЗАКАЗА?

Он будет отправлен на ваш зарегистрированный адрес электронной почты во время доставки. Если вы не получили счет, вы можете позвонить по телефону 0090 850 241 05 14 или отправить электронное письмо по адресу [email protected].

МОЖНО ЛИ МНЕ СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРОИЗВОДСТВО?

Вы можете позвонить в нашу линию поддержки WhatsApp по телефону 0090 850 241 05 14. Если хотите, вы можете отправить свой дизайн на наш адрес электронной почты [email protected].

МОЙ ТОВАР БЫЛ СЛОМАН ПРИ ДОСТАВКЕ. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?

Проверяйте товары во время доставки. Если возникнут такие проблемы, как поломка и т. д., вы можете связаться с нами и вернуть товар во время доставки.

КАК Я МОГУ СОЗДАТЬ ДИЗАЙН ПРОДУКТА

Вы можете выбрать нужные вам варианты мрамора в разделе «Мраморные плиты» в разделе «Материалы». О фарфоре смотрите в разделе материалы - фарфор. Цвет ножек можно посмотреть в категории металла в разделе материалов.

Я ЗАКАЗАЛ НЕПРАВИЛЬНЫЙ ТОВАР, ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?

Вы можете отменить или отредактировать свой заказ, связавшись с нами по телефону 0090 850 241 05 14 или по адресу [email protected].

МОГУ ЛИ Я ЗАКАЗАТЬ ТОВАР ЗА РУБЕЖОМ?

Конечно, вы можете заказать за границей. Пожалуйста, свяжитесь с нами для уточнения цен на транспортно-логистические услуги в зависимости от региона.

НАСКОЛЬКО ПРОЧНЫЙ МРАМОРНЫЙ СТОЛ?

Мраморный стол – предмет мебели, отличающийся исключительной долговечностью. Прочность натурального камня делает мраморные столы устойчивыми к царапинам, ударам и нагреву, что обеспечивает их долговечность. Мраморные столы, отличающиеся своей эстетической элегантностью, являются отличным вариантом украшения дома и офиса, предлагая при этом прочную поверхность, которая не повреждается даже при ежедневном использовании. Таким образом, мраморный стол — это долговечный выбор мебели, сочетающий в себе функциональность и эстетику и сохраняющий свою элегантность на протяжении многих лет.

КАК ЗАЩИТИТЬ МРАМОРНЫЙ СТОЛ?

Чтобы защитить мраморный стол, избегайте кислотных чистящих средств и выбирайте чистящие средства с естественным уровнем pH. Избегайте размещения горячих предметов непосредственно, защитите поверхность подходящими ковриками. Немедленно вытирайте пролитую жидкость и выполняйте регулярную очистку, чтобы предотвратить появление пятен. Регулярное обновление полировки мрамора помогает ему сохранить блеск. Особенно полезно использовать защитные чехлы или коврики для защиты от царапин. С помощью этих простых мер предосторожности вы сможете защитить свой мраморный стол надолго и эстетично.

ТЯЖЕЛЫЙ МРАМОРНЫЙ СТОЛ?

Мраморные столы имеют вес, обычно измеряемый в килограммах. Этот вес варьируется в зависимости от размеров стола и типа мрамора. Например, стандартный мраморный стол обычно может весить от 50 до 150 кг. Это гарантирует, что мраморный стол будет прочным и долговечным, а также адаптируется к потребностям пользователей с точки зрения мобильности.

МОЖЕТ ЛИ МРАМОРНЫЙ СТОЛ ПОЦАРАПАТЬСЯ?

Мраморные столы подвержены царапинам, несмотря на долговечность натурального камня. Однако появление царапин можно предотвратить при регулярном уходе и правильном использовании. Чтобы свести к минимуму появление царапин, важно использовать мягкие чистящие средства и избегать острых предметов. Вы можете защитить мраморный стол от царапин, сохранив его естественный блеск и приняв соответствующие меры предосторожности.

КАК ЧИСТИТЬ МРАМОРНЫЙ СТОЛ?

Мраморные столы следует чистить чистящими средствами с нейтральным уровнем pH и мягкой тканью. Следует избегать использования кислотных чистящих средств, поскольку естественная структура мрамора чувствительна к кислотам. Пролитую жидкость следует немедленно убирать и аккуратно вытирать мягкой тканью. Очищая мраморный стол этими простыми методами, вы сможете сохранить его естественный блеск и обеспечить длительное использование.

КАК ПОЛИРОВАТЬ МРАМОРНЫЙ СТОЛ?

Естественный и эффективный метод сохранить блеск мраморного стола — добавить несколько капель средства для мытья посуды с нейтральным pH в теплую воду и очистить поверхность мягкой тканью. Затем высушите стол чистой тканью или салфеткой из микрофибры. Регулярная чистка и уход помогут сохранить блеск мраморного стола. Во избежание появления царапин следует избегать использования режущих и абразивных материалов.

Удерживает ли мраморный стол пятна?

Мраморные столы могут сохранять пятна из-за своей естественной пористой структуры. Однако образование пятен можно свести к минимуму путем регулярной чистки и ухода. Следует избегать использования кислых чистящих средств, пролитую жидкость следует немедленно убирать и использовать мягкие чистящие салфетки. Чтобы предотвратить образование пятен, следует избегать длительного контакта с кислыми жидкостями, такими как вода, уксус или лимон. При правильном уходе вы сможете сохранить безупречный и эстетичный внешний вид вашего мраморного стола.

МОЖНО ЛИ ПОКРАСИТЬ МРАМОРНЫЙ СТОЛ?

Мраморные столы вообще не красят из-за свойств натурального камня. Уникальные узоры и цвета мрамора уже имеют эстетичный внешний вид, поэтому нет необходимости в дополнительном нанесении краски. Мраморные столы обычно сохраняют свой естественный блеск и предлагают своим пользователям сочетание долговечности и элегантности.

СЛОМАЕТСЯ ЛИ МРАМОРНЫЙ СТОЛ?

Хотя мраморные столы обладают прочностью натурального камня, существует риск их поломки из-за чрезвычайно сильных ударов. Они могут сломаться при неосторожном обращении или при падении тяжелых предметов. Однако, если они должным образом защищены от ежедневного использования и регулярно обслуживаются, мраморные столы довольно прочны и могут служить долговечным предметом мебели.

КАКОВЫ СВОЙСТВА МРАМОРА?

Мрамор – элегантная и прочная форма натурального камня. Помимо эстетической привлекательности, к свойствам мрамора относятся долговечность, устойчивость к царапинам и термостойкость. Тот факт, что каждый блок мрамора имеет уникальный узор и цвет, делает этот натуральный материал особенным. Мрамор также имеет тенденцию к образованию пятен из-за своей естественной пористой структуры, но при правильном уходе и чистке можно добиться длительного использования. Эти свойства делают мрамор популярным в дизайне мебели и декорировании.

СКОЛЬКО ТОЛЩИНА МРАМОРА?

Толщина мраморного стола часто варьируется в зависимости от конструкции мебели и ее предполагаемого использования. Стандартная толщина мраморного стола обычно может варьироваться от 1 см до 3 см. Однако для столов специальной конструкции или определенных проектов может быть предпочтительнее использовать различную толщину. Прочность и эстетическая привлекательность мрамора предлагают вариант, соответствующий потребностям пользователя, в зависимости от его толщины.

СКОЛЬКО КГ СТОИТ МРАМОРНЫЙ СТОЛ?

Вес мраморного стола часто варьируется в зависимости от размеров стола, дизайна и типа используемого мрамора. Стандартный мраморный стол обычно может весить в среднем от 50 до 150 кг. Однако вес может отличаться для столов специальной конструкции или больших проектов. Вес стола можно выбрать в соответствии с предпочтениями пользователя и потребностями в пространстве.

ВОДОСТОЙКИЙ МРАМОР?

Мрамор устойчив к воде благодаря своей естественной пористой структуре, но не является полностью водонепроницаемым. При правильном уходе и защите мрамор может предотвратить впитывание жидкостей. Однако может возникнуть риск появления пятен при длительном воздействии кислотных или цветных жидкостей. Чтобы сохранить естественный блеск и долговечность, пролитую жидкость следует немедленно вытирать и использовать соответствующие чистящие средства.

КАК УДАЛИТЬ ПЯТНО ЛИМОНА С МРАМОРНОГО СТОЛА?

Чтобы удалить пятно от лимона на мраморном столе, сначала аккуратно протрите пятно мягкой тканью или губкой. Затем нанесите на пятно чистящее средство с нейтральным pH или мягкий чистящий раствор, полученный путем смешивания средства для мытья посуды и теплой воды. Аккуратно потрите, а затем высушите чистой тканью. Важно немедленно удалять пятна от кислых жидкостей, например лимонного сока, поскольку мрамор имеет естественную пористую структуру и может впитывать такие жидкости. Этот простой метод очистки поможет удалить пятна, сохранив при этом естественный вид вашего мраморного стола.

КАК РАСПОЗНАТЬ ХОРОШИЙ МРАМОР?

Чтобы распознать качественный мрамор, сначала обратите внимание на его текстуру. Настоящий и высококачественный мрамор имеет гладкую текстуру и уникальные узоры. Соблюдайте гармонию цветовых тонов: в высококачественном мраморе цвета элегантно сочетаются друг с другом. Также обратите внимание на блеск мрамора; Яркая, живая поверхность – признак качественного мрамора. Чтобы сделать его более прочным и долговечным, убедитесь, что качественный мрамор имеет естественную твердость. К преимуществам хорошего мрамора относятся долговечность, эстетическая привлекательность и уникальность. Мрамор в сочетании с этими характеристиками может стать отличным выбором для вашей мебели и декоративных проектов.

Сколько кг весит стол из травертина?

Вес наших столов из травертина зависит от размеров и толщины каменной плиты. Например: 140×80 см / толщина 3 см: примерно 80–90 кг 160×90 см / толщина 3 см: примерно 100–110 кг 180×90 см / толщина 3 см: примерно 120–130 кг Если используются металлические или травертиновые ножки, общий вес может увеличиться. Точную информацию о весе можно найти в разделе «Технические характеристики» на странице товара.

Является ли стол из травертина прочным?

Да, столы из травертина очень прочные. Благодаря своей природной каменной структуре они устойчивы к воздействию высокой температуры, царапинам и ударам. При правильном уходе и использовании они сохраняют свою элегантность на протяжении многих лет.